Batam – Memasuki masa mudik lebaran Idul Fitri 1444 Hijriah, Keasistean Pencegahan Maladministrasi Ombudsman RI Perwakilan Kepulauan Riau (Kepri) lakukan pemantauan di sejumlah pelabuhan.
Pemantauan tersebut, dilakukan guna memastikan kelancaran arus mudik berjalan lancar. Adapun fasilitas yang di pantau yakni ruang tunggu penumpang, posko kesehatan, konter tiket.
“Hari ini pertama Ombudsman RI Perwakilan Kepri melaksanakan pemantauan di Pelabuhan. Ada dua pelabuhan yang kami pantau yakni Pelabuhan ASD Roro Telaga Pungur dan Pelabuhan Sekupang,” ujar Adi Permana, Senin (17/04).
Lebih lanjut, Adi Permana menjelaskan pelayanan mudik sudah berjalan cukup baik mulai dari kualitas pelayanan, standar pelayanan hingga sarana dan prasarana.
”Kami sangat mengapresiasi adanya peningkatan kualitas pelayanan yang disediakan pengelolaa, mulai dari kelengkapan standar pelayanan dan sarana prasarana yang telah memenuhi SOP. Ditambah lagi adanya, wancana untuk perluasan ruang tunggu pengguna layanan pada bulan Juni mendatang,” jelasnya.
Dibalik, apresiasi Adi Permana selaku Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi Ombudsman RI Perwakilan Kepri terlihat kekecewaan di Pelabuhan ASDP Roro Telaga Punggur. Yang mana, di posko kesehatan tidak terlihat adanya petugas Medis yang bertugas.
“Ruang medis tersedia di ruang tunggu, namun saat pemantauan belum ada petugas kesehatan yang stand by. Hal tersebut disebabkan pihak pengelola sedang melaksanakan rapat bersama stekholder,” ungkapnya.
Sementara itu, Pelabuhan Sekupang juga sudah cukup baik. Mulai dari mulai _X- Ray_ yang berfungsi dengan baik hingga penataan hilir mudik lalu lintas.
”Kami harap dapat dipertahankan terutama nanti saat _peak season_ pelaksanaan mudik tahun ini,” pungkasnya.***
